নিয়ম ও শর্তাবলী — 111bets অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111bets প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "111bets") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে, তবে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে আইনি ব্যাখ্যা প্রযোজ্য হবে।

111bets একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয় এবং সকল সেবা একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল পরিবেশে প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 111bets সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
• বৈধ এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকতে হবে
• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে
• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না
• 111bets কর্তৃক পূর্বে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের মালিক পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না

111bets যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। যথাসময়ে নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 111bets সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

111bets বাংলাদেশের সর্বাধিক জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিম্নে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত সকল তথ্য দেওয়া হলো:

ডিপোজিট করা অর্থ কেবলমাত্র সেই একাউন্টে ফেরত পাঠানো হবে যা থেকে জমা করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 111bets যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক। একবার বোনাস গ্রহণ করলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল সম্ভব নাও হতে পারে — বিস্তারিত বোনাস নীতিতে দেখুন।

৪ বেটিং নিয়মাবলী

111bets-এ ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, টেস্ট সিরিজ), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলায় বেটিং করা যায়। বেটিং সংক্রান্ত সকল সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং কোনো ক্ষেত্রে পরিবর্তনযোগ্য নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

• ন্যূনতম বেট: প্রতি বেটে সর্বনিম্ন ৳৫০ টাকা
• সর্বোচ্চ বেট: নির্দিষ্ট ইভেন্ট ও বাজার অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে
• লাইভ বেটিং: ম্যাচ চলাকালীন অডস পরিবর্তন হতে পারে; বেট নিশ্চিতকরণের পূর্বে অডস পরীক্ষা করুন
• পরিত্যক্ত ম্যাচ: কোনো ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• বিতর্কিত ফলাফল: 111bets-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে
• একাধিক বেট (পার্লে): অনুমোদিত, তবে সকল নির্বাচন সঠিক হলেই পুরষ্কার প্রযোজ্য

বাংলাদেশ টাইগার্সের ম্যাচে বিশেষ বাজার যেমন "ম্যান অফ দ্য ম্যাচ", "সর্বোচ্চ রান সংগ্রাহক" এবং "প্রথম উইকেট" পাওয়া যায়। এই বাজারের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রিকেট বোর্ডের (যেমন ICC, BCB) অফিসিয়াল ঘোষণার উপর নির্ভরশীল।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

111bets নিয়মিতভাবে নতুন ও পুরনো খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। বোনাস সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শর্ত নিম্নরূপ:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে
• একই ব্যক্তি, পরিবার, বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিকবার একই বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের সময়ই প্রযোজ্য
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে প্রমোশনাল অফার সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার 111bets সংরক্ষণ করে

বর্তমান বোনাস অফার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে বর্তমান অফার পাতা পরিদর্শন করুন।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

111bets-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলি পালনে বাধ্য:

• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী যেকোনো পর্যায়ে সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানানো
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে বেটিং করা এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সফ্টওয়্যার ত্রুটি বা বাগ সুবিধামতো ব্যবহার না করা — এই ধরনের কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা এবং প্ল্যাটফর্মের পরিবেশ বিঘ্নিত না করা

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 111bets প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলি অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ প্রবেশ বা পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• ম্যাচ ফিক্সিং: ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে বেটিং সুবিধা নেওয়া
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধার জন্য বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামে না থাকা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়ের সাথে গোপন সমঝোতায় বেটিং করা
• সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা সার্ভারে আক্রমণের চেষ্টা

111bets সক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

111bets যেকোনো সময় এবং কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষ করে নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে
• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে
• নিজে অনুরোধ করলে (স্বেচ্ছায় বন্ধ)

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে 111bets-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো চলমান তদন্ত থাকে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

111bets নিম্নলি খিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনি কতক্ষণ খেলেছেন তার স্মারক বিজ্ঞপ্তি পান

যদি মনে হয় গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি পরিদর্শন করুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

111bets সর্বদা একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 111bets দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেটিং বা গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য অনিরাপদভাবে রাখার কারণে ক্ষতি হলে
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুল বা অসতর্কতার কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে লেনদেন সম্পন্ন না হলে

111bets কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 111bets-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

111bets যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ আপডেট তারিখটি লক্ষ্য রাখুন। পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় খোলা আছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সেবা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ
• গড় সাড়া সময়: লাইভ চ্যাটে ২-৫ মিনিট, ইমেইলে ১-৩ ঘণ্টা

আপনার অভিযোগ আমাদের কাছে পৌঁছানোর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে অধিক সময় লাগতে পারে, তবে আমরা সর্বদা আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে অবহিত রাখব।